Gérard (dépt. 27), le 29 novembre 2024 |
J'ai eu ,une seule fois cette société au téléphone qui m'a demandé d'envoyer un SMS avec les renseignements pour ma livraison. je l'attends encore Plus aucun contact avec cette Societé |
Rémi (dépt. 92), le 9 octobre 2024 |
Livraison du bois en 33 cm non respectée. La coupe principale était plutôt de 20-25 cm sans compter tous les petits morceaux dont certains tout plat, comme des rondelles. Une vrai galère à ranger. Pas du tout satisfait. |
Christina (dépt. 78), le 6 septembre 2024 |
Super, je recommande |
Gilles (dépt. 27), le 23 mai 2024 |
Horaire devis respectés. Bois dur, 90% de chêne mais bûches pas toujours bien dimensionnées en forme et en épaisseur. A déconseiller pour un poêle à bois (ou prévenir le livreur ndlr). Livreur sympathique. |
françois (dépt. 78), le 1ernovembre 2023 |
Bonjour la livraison a eu lieu dans le créneau horaire prévu et c’est déroulé sans problèmes. Les bûches sont de la bonne dimension et le bois est sec. C’est un 5/5. Cordialement |
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R. Halhal (dépt. 78), le 30 juillet 2022 |
Entreprise de bois sérieuse avec du bois Sec, bien fendu, et avec des essences dur, je dirais 60-70 % de chêne et le reste de hêtre ( 2 demie morceau de bouleau aussi mais acceptable). Espérons avoir la même qualité pour les prochaines fois. Merci |
_ (dépt. 27), le 31 mars 2020 |
très professionnel, bois de très bonne qualité je recommande |
_ (dépt. 78), le 6 janvier 2020 |
Livraison de 10 stères mi-décembre 2019. Bois de bonne qualité avec du chênes et du charme sec (pas de difficulté à l'allumage). Prix correct. |
_ (dépt. 91), le 13 novembre 2017 |
grosse difficulté de compréhension du Français, livraison payante au dela de 33 km |
_ (dépt. 78), le 2 octobre 2017 |
BonjOur, je vous déconseille ce fournisseur. Livraison qui a du être annulée en raison de leur retard 2h) aucune excuse. Difficultés pour comprendre la personne prenant les commandes. |
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_ (dépt. 95), le 23 juillet 2018 |
faites vous les briquettes compressées de nuit ? |
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Faut-il se fier aux commentaires qui se trouvent sous les fiches des sociétés qui livrent Serez ?
Ses commentaires ne sont que des indications. Ils donnent une image :
- à un instant T (la vie de l'entreprise et les conditions climatiques font que les choses peuvent changer rapidement, en bien ou en mal)
- via un client donné (et on connait l'adage comme quoi les clients insatisfaits partagent plus volontiers leur déception que les clients contents).
Que voulons-nous dire par là ?
- Si plusieurs commentaires vont dans le même sens, prêtez-y attention
- Si vous avez des doutes, parlez-en avec la société concernée et mettez les choses par écrit (bon de commande et ou facture avec vos attentes)
- Enfin, vous aussi donnez votre avis sur votre fournisseur de bois énergie !
Si vous êtes nombreux à le faire, les visiteurs de L'annuaire du bois de chauffage disposeront de plus d'informations pour se forger une opinion.
De notre coté, nous continuerons à gérer les validations de ces commentaires avec attention. Nous avons déjà parlé de cela dans notre blog https://blog.bois-de-chauffage.net/ auquel vous pouvez vous abonner par email.