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| Dylan (dépt. 08), le 15 novembre 2024 | 
| Nickel je les commandes reçu il y a 3 jours et le bois brule très bien il et bien sec je recommande je ne vois pas pourquoi c'est avis négatif moi je n'ai jamais eu de souci c'est la 6eme commandes jusqu'à aujourd'hui | 
| Emmanuelle (dépt. 51), le 25 janvier 2024 | 
| Attention c'est une vraie arnaque le bois est livré complètement trempé ! | 
| Geoffray (dépt. 51), le 25 mai 2023 | 
| Livraison en juillet 2022 d'un bois humide et la quantité observée après rangement était inférieure à celle commandée d'environ 20%. L'utilisation de ce bois cet hiver était bien plus médiocre qu'avec le bois d'autres vendeurs. | 
| Philippe (dépt. 08), le 30 novembre 2022 | 
| ? Attention !? J'ai été livré dernièrement par l' entreprise de Mr Vigier Michel (VMR Bois) j'ai été très déçu par leur bois de chauffage qui m'a été livré mixé avec du bois vert... | 
| Jonathan (dépt. 02), le 3 novembre 2022 | 
| Bois humide (27% à 35%) inutilisable cette année, nous allons devoir prendre ailleurs. Une plainte auprès de la DGCCRF est prévue. Fuyez. | 
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Quels sont les critères d'achat les plus fréquents pour du bois énergie?
1/ Le prix, le prix, toujours le prix
Nous vous invitons à ne pas rechercher le bois le moins cher mais le bois au prix juste.
Un prix juste est un prix qui permet de payer des salaires locaux, de gérer durablement la foret (replanter) pour obtenir un bois de qualité.
En fait, il faut réfléchir non pas en coût par stère de bois ou par tonne de pellets mais au coût par kw/h tout comme pour l'électricité.
Un bois pas cher et vert produit de la vapeur d'eau et peu de chaleur si bien que son coût au Kw/h va être mauvais. En tout cas moins il sera moins bon qu'un bois payé plus cher et plus sec.
Bref l'important n'est pas le prix du bois mais le prix de l'énergie qu'il permet de produire.
2/ Les essences, la taille, le conditionnement des produits, la quantité viennent en second lieu.
Pour s'y repérer, les certifications et charte de qualité sont souvent assez appréciées.
Citons "France Bois Buche" avec peut etre des pros du coté de Bétheny. C' est une charte gérée par des professionnels qui s'engagent dans une démarche qualité déclarative.
NF Haute Performance, En+ et Din+ certifient la qualité des granulés vendus. Leur niveau d'exigence est assez similaire entre elles donc pas la peine de se faire des noeuds au cerveau pour savoir laquelle est meilleure. Rappelons tout de même qu'il importe que le réglage de votre appareil soit bien fait, notamment par rapport au type de granulés utilisé.
Attention cependant il y a des niveaux de qualité inférieures comme Din ou NF standard.
En cas de doute sur ces qualités inférieures, référez vous à votre installateur et à la notice de votre appareil (même si certains fabricants tissent des partenariats avec des certifications plus justifiés par l'argent qu'autre chose).
3/ Le niveau de confiance que le client a envers le professionnel et le niveau d'information qu'il donne.
4/ La disponibilité de ce professionnel mesurée en terme de proximité et de délai de livraison. Bref la qualité du service, cela compte aussi!
 
							 
		