JEAN MICHEL (dépt. 59), le 22 juin 2024 |
Merci pour les renseignements fournis et votre réponse rapide. Cordialement Mme Caboche |
Yvon (dépt. 59), le 17 mai 2024 |
J'ai Eu une réponse rapide concernant les 3 stères livrés en VRAC au lieu de palettes. |
VIRGINIE (dépt. 59), le 9 octobre 2023 |
Réponse très rapide (dans l'heure) |
MARTIAL (dépt. 59), le 17 juin 2023 |
Livraison déjà effectuée Nous recommandons |
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Laure (dépt. 59), le 2 août 2024 |
Reponse rapide |
Maxime (dépt. 85), le 25 janvier 2024 |
Tarif sur votre site et tarif du devis différents - les tarifs sont indiques sur le site de Simplyfeu et dependent de la commune. |
Françoise (dépt. 06), le 24 janvier 2024 |
le délai a été un peu plus long que celui annoncé mais j'ai bien reçu mes buches, livreur très sympathique; tout va bien |
william (dépt. 73), le 13 octobre 2023 |
palette livrée hier. Le chauffeur a été très pro. Merci livraison conforme à la demande. belle journée à vous |
Marina (dépt. 94), le 25 mai 2023 |
Bonjour, J'ai passé commande et je suis satisfaite des conseils donnés au téléphone par mon interlocutrice. J'attends désormais la livraison convenue en septembre prochain. Cordialement. Marina Blancard |
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André (dépt. 59), le 10 février 2024 |
Bonjour prix attractif mais "plombé" par les frais de transport vu mon éloignement. Cordialement |
Sophie (dépt. 93), le 8 décembre 2023 |
Très bon contact! |
_ (dépt. 93), le 2 décembre 2020 |
Livraison rapide et à l'heure prévue , très bon service. Le produit correspond bien à la demande. |
_ (dépt. 92), le 16 octobre 2020 |
La perfection ! Une demande de devis avec une réponse rapide et précise, une proposition très bien faite, une livraison avancée pour me donner satisfaction avec le patron lui-même qui livre, d'une gentillesse infinie. Bravo, 20 sur 20. |
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_ (dépt. 62), le 28 février 2020 |
bonjour que veux dire feuillu car mois ses des gros morceaux de bois que je veux Mercie |
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_ (dépt. 59), le 19 janvier 2017 |
bonjour je voudrais savoir si je prends 3 palettes de pellets si il a possibiliter de payer en plusieurs fois merci |
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Vous recherchez des produits dont la qualité est garantie ? Pas toujours facile de s'y retrouver avec tous les sigles qu'on vous présente ? ... Alors faisons un point rapide sur les indicateurs de qualité que vous retrouverez sur ce site ou ailleurs :
- PEFC : Ce sigle indique que la forêt dont est issu le combustible est gérée durablement.
- NF : Pour "norme NF Biocombustible". Attention il y a plusieurs niveaux de qualité à savoir "haute Performance", "Standard" ou "Industrielle". Cela peut s'appliquer à la fois aux bûches et aux granulés. On retrouve ce sigle de moins en moins souvent.
- Din+ ou EN+ : Ce sont 2 normes, enfin pour être précis 2 certifications, la 1er allemande et la 2e européenne, qui s'appliquent aux granulés de bois pellets. Elles mesurent et garantissent la longueur, la densité du produit, son taux d' humidité, son pouvoir calorifique et le taux de fines tout comme NF Biocombustible Haute Qualité (voire plus).
- France Bois Buche ou "le nom de votre région" Bois Buche n'est pas une norme de qualité mais une charte de qualité qui rassemble des professionnels du bois au niveau régional. Ces professionnels s'engagent à respecter le client (respect des quantités livrées, indication claire des essences et du taux d'humidité, fourniture d'une facture...).
Vous trouverez plus d'information à ce sujet dans notre blog et dans la "foire aux questions" de ce site.