_ (dépt. 83), le 24 septembre 2020 |
Au top, de la réception téléphonique à la livraison, que du personnel agréable et très pro. Le chêne est vraiment de qualité, même la palette sur laquelle j'ai été livré est belle :) J'ai rangé deux stères sans gants et j'ai une seule écharde ;) |
_ (dépt. 83), le 29 juin 2018 |
satisfait livraison bois chauffeur tres commercial |
_ (dépt. 83), le 5 décembre 2017 |
Qualité de livraison : impeccable Délai : ultra rapide Service : excellent Présentation stère : très propre Qualité du bois : parfait Pouvoir chauffant : parfait C'est la première fois que je commande chez Bergon, et je reste client désormais |
_ (dépt. 83), le 6 décembre 2016 |
Un accueil téléphonique très agréable, livraison rapide. bois bien sec , très satisfaite de ma commande. je recommande |
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Laure (dépt. 59), le 2 août 2024 |
Reponse rapide |
Maxime (dépt. 85), le 25 janvier 2024 |
Tarif sur votre site et tarif du devis différents - les tarifs sont indiques sur le site de Simplyfeu et dependent de la commune. |
Françoise (dépt. 06), le 24 janvier 2024 |
le délai a été un peu plus long que celui annoncé mais j'ai bien reçu mes buches, livreur très sympathique; tout va bien |
william (dépt. 73), le 13 octobre 2023 |
palette livrée hier. Le chauffeur a été très pro. Merci livraison conforme à la demande. belle journée à vous |
Marina (dépt. 94), le 25 mai 2023 |
Bonjour, J'ai passé commande et je suis satisfaite des conseils donnés au téléphone par mon interlocutrice. J'attends désormais la livraison convenue en septembre prochain. Cordialement. Marina Blancard |
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_ (dépt. 13), le 4 février 2017 |
Bois de bonne qualité à prix compétitif et livré dans les délais. En plus, la bonne surprise a été que la quantité livrée était juste, ce qui est suffisamment rare de nos jours pour le signaler. |
_ (dépt. 13), le 28 décembre 2016 |
Bois moyen. Ne brule pas super et, après empilage, les 5 stères commandées sont en réalité 4. |
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Vous recherchez des produits dont la qualité est garantie ? Pas toujours facile de s'y retrouver avec tous les sigles qu'on vous présente ? ... Alors faisons un point rapide sur les indicateurs de qualité que vous retrouverez sur ce site ou ailleurs :
- PEFC : Ce sigle indique que la forêt dont est issu le combustible est gérée durablement.
- NF : Pour "norme NF Biocombustible". Attention il y a plusieurs niveaux de qualité à savoir "haute Performance", "Standard" ou "Industrielle". Cela peut s'appliquer à la fois aux bûches et aux granulés. On retrouve ce sigle de moins en moins souvent.
- Din+ ou EN+ : Ce sont 2 normes, enfin pour être précis 2 certifications, la 1er allemande et la 2e européenne, qui s'appliquent aux granulés de bois pellets. Elles mesurent et garantissent la longueur, la densité du produit, son taux d' humidité, son pouvoir calorifique et le taux de fines tout comme NF Biocombustible Haute Qualité (voire plus).
- France Bois Buche ou "le nom de votre région" Bois Buche n'est pas une norme de qualité mais une charte de qualité qui rassemble des professionnels du bois au niveau régional. Ces professionnels s'engagent à respecter le client (respect des quantités livrées, indication claire des essences et du taux d'humidité, fourniture d'une facture...).
Vous trouverez plus d'information à ce sujet dans notre blog et dans la "foire aux questions" de ce site.