_ (dépt. 61), le 3 septembre 2013 |
Monsieur Philippe,Je vous confirme que la marchandise expédiée, par nos soins, en juillet 2013 est bien CONFORME à votre commande.Vous avez réceptionné deux palettes de granulés de bois DIN+Pour information, la Norme Premium est plus exigente. |
_ (dépt. 27), le 19 juillet 2013 |
Nous sommes mécontents de cette société. Nous avons commandé des pellets din+ et reçu des pellets premium. Soit une différence de qualité et de prix assez conséquente. Nous espérons que cette société nous règle rapidement la différence. |
Bois-de-Chauffage.NET, le 9 décembre 2010 |
A noter, - Le coût de la livraison des granulés n'est pas compris. Seuls les tarifs des palettes comprennent la livraison - Les tarifs évoluent en fonction du lieu de livraison (en fonction de l'éloignement du centre) |
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christophe (dépt. 28), le 24 novembre 2021 |
Livraison comprise |
_ (dépt. 28), le 26 mai 2009 |
tres bon produit |
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Gouhier (dépt. 61), le 21 février 2023 |
Merci pour les informations et les contacts |
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Vous recherchez des produits dont la qualité est garantie ? Pas toujours facile de s'y retrouver avec tous les sigles qu'on vous présente ? ... Alors faisons un point rapide sur les indicateurs de qualité que vous retrouverez sur ce site ou ailleurs :
- PEFC : Ce sigle indique que la forêt dont est issu le combustible est gérée durablement.
- NF : Pour "norme NF Biocombustible". Attention il y a plusieurs niveaux de qualité à savoir "haute Performance", "Standard" ou "Industrielle". Cela peut s'appliquer à la fois aux bûches et aux granulés. On retrouve ce sigle de moins en moins souvent.
- Din+ ou EN+ : Ce sont 2 normes, enfin pour être précis 2 certifications, la 1er allemande et la 2e européenne, qui s'appliquent aux granulés de bois pellets. Elles mesurent et garantissent la longueur, la densité du produit, son taux d' humidité, son pouvoir calorifique et le taux de fines tout comme NF Biocombustible Haute Qualité (voire plus).
- France Bois Buche ou "le nom de votre région" Bois Buche n'est pas une norme de qualité mais une charte de qualité qui rassemble des professionnels du bois au niveau régional. Ces professionnels s'engagent à respecter le client (respect des quantités livrées, indication claire des essences et du taux d'humidité, fourniture d'une facture...).
Vous trouverez plus d'information à ce sujet dans notre blog et dans la "foire aux questions" de ce site.