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Plusieurs types de granulés sont proposés sur le marché et ils doivent tous répondre à des normes précises en particulier la norme ISO 17225-2 depuis 2014 (avant il s'agissait de la norme européenne EN 14961-2).

On discerne 3 catégories:
-    qualité premium (A1) - la grande majorité des granulés commercialisés en Europe -
-    qualité normale (A2)
-    qualité industrielle (B)

Seules les 2 premières concernent les appareils de chauffage en habitation.
 

  • La certification des pellets


On catégorise comme « premium » tous les pellets labellisés
- Din+ (allemande),
En+ (européenne),
- NF Biocombustibles haute qualité (française mais peu utilisée)
et cela concerne la plus grosse partie des pellets fabriqués et consommés en France.

Ces 3 marques ont un double rôle :
- Elles certifient que les granulés respectent bien la norme
- Et ajoutent du formalisme (traçabilité, contrôle en continu..) et des critères de qualité spécifiques (par exemple EN+ s’intéresse non seulement à la production mais aussi à la qualité de la chaîne de distribution).

En contrepartie, le prix des pellets certifiés est un peu plus élevé que les combustibles non certifiés.

Comparatif certification granules - Bois de chauffage .Net1
dc 
A noter : Le tableau ci dessus n'est plus totalement à jour : Din+ a fait évoluer son référentiel :
- Teneur en cendres desormais <0.6% (contre 0.7 auparavant)
- Durabilité > 98% (contre 97.5 avant)
- Cycles de test renforcés

  • Que choisir : EN+, Din+ ou NF hq ?


Il est difficile de recommander une certification plutôt qu’une autre. Rappelons tout d’abord que le niveau de qualité moyen s’est sensiblement amélioré ces dernières années (et les appareils sont aussi plus souples).

Constatons aussi qu’il n’y a pas de grandes différences entre ces granulés bois et qu’opter pour l'une ou l'autre de ces certifications ne change pas la donne : ces granulés sont tous assurément de qualité premium.

Le mieux est d'acheter un produit certifié (quelque soit la certification) et de suivre les recommandations de votre installateur car l’important est autant la qualité du combustible que le réglage qui lui correspond. La certification EN+ semble toutefois apporter plus de garanties (car elle concerne aussi la distribution). 
Aussi lorsque vous êtes amené à changer de fabricant/fournisseur de pellets, parlez-en avec votre installateur. Même si vous passez d’une qualité moyenne à une qualité premium, la qualité de la combustion peut être altérée.

En tout cas, ne mettez pas systématiquement en cause la qualité des pellets si vous avez des soucis (ex. vitre noire, dépôts dans les conduits), pensez aussi à remettre en cause les réglages de l’appareil ou son installation (conduits).

Permettez-nous juste un dernier conseil :
Regardez d'ou viennent les produits proposés et évitez les granulés venant du Canada, du Portugal ou d'Europe de l'Est pour préférer une source d'énergie locale. Il s'agit aussi de se chauffer sans réchauffer toute la planète avec des émissions carbones inutiles.



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