_ (dépt. 28), le 4 février 2017 |
Ont répondu de suite à ma demande de devis contrairement à d'autres. livraison rapide et tout à fait conforme à la commande. je recommande ! |
_ (dépt. 28), le 18 décembre 2014 |
Même remarque que Jean Christophe - prix CONFORME à l'annonce sur ce site. Délai livraison respecté. |
_, le 18 novembre 2014 |
Lors de votre commande, vous n'aviez pas spécifié que vous vouliez que du chêne. Effectivement, actuellement nous livrons un mélange (comme inscrit sur notre site). Si vous nous l'aviez précisé avant livraison nous vous aurions livré du chene. |
_ (dépt. 28), le 7 novembre 2014 |
Depuis 3 ans les livraisons étaient satisfaisantes. La dernière livraison est non conforme à la commande : 6 stères de chêne remplacées par un mélange contenant moins d'une stère de chêne. |
_ (dépt. 28), le 20 octobre 2011 |
je commence à bruler ce boisentreprise sérieuse et sympathique Ils me reverront l'année prochaine |
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mathieu grimberg (dépt. 27), le 12 septembre 2023 |
j'ai acheté 6 stère de bois et le bois n'est PAS DE TOUT SEC. Un enfer a brûler et ca chauffe très mal... A ÉVITER |
T BOUFFARD (dépt. 27), le 3 mars 2023 |
J'ai acheté 5 stères de bois: il a été livré le 18/02/2023 à domicile rapidement: service impeccable: merci. Par contre le bois livré n'est pas sec: il brûle très mal. |
Benoît (dépt. 78), le 27 novembre 2022 |
sur une commande de 6 stères en 50 cm, seules 4 stères livrées. Malgré plusieurs appels le vendeur ne donne plus aucun signe de vie. De plus son bois n'est absolument pas sec. PS Mon commentaire reste valable même si cela est depuis résolu. |
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_ (dépt. 95), le 23 juillet 2018 |
faites vous les briquettes compressées de nuit ? |
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Vous recherchez des produits dont la qualité est garantie ? Pas toujours facile de s'y retrouver avec tous les sigles qu'on vous présente ? ... Alors faisons un point rapide sur les indicateurs de qualité que vous retrouverez sur ce site ou ailleurs :
- PEFC : Ce sigle indique que la forêt dont est issu le combustible est gérée durablement.
- NF : Pour "norme NF Biocombustible". Attention il y a plusieurs niveaux de qualité à savoir "haute Performance", "Standard" ou "Industrielle". Cela peut s'appliquer à la fois aux bûches et aux granulés. On retrouve ce sigle de moins en moins souvent.
- Din+ ou EN+ : Ce sont 2 normes, enfin pour être précis 2 certifications, la 1er allemande et la 2e européenne, qui s'appliquent aux granulés de bois pellets. Elles mesurent et garantissent la longueur, la densité du produit, son taux d' humidité, son pouvoir calorifique et le taux de fines tout comme NF Biocombustible Haute Qualité (voire plus).
- France Bois Buche ou "le nom de votre région" Bois Buche n'est pas une norme de qualité mais une charte de qualité qui rassemble des professionnels du bois au niveau régional. Ces professionnels s'engagent à respecter le client (respect des quantités livrées, indication claire des essences et du taux d'humidité, fourniture d'une facture...).
Vous trouverez plus d'information à ce sujet dans notre blog et dans la "foire aux questions" de ce site.